实际上，这并非于德志第一次遇到类似突发情况，2017年中旬某次飞海拉尔时，体重200余斤的一旅客不慎摔倒在客舱通道，当时还是头等舱乘务员的于德志，也是第一时间和同事对该旅客进行急救。“因为有类似经验，再面对这种情况就冷静许多，能充分利用所学急救知识帮助旅客。”

为了避免伤人事故发生，当时通过统一指挥，组织警卫官兵、清洁工人和服务人员一百余人用绳捆扁担抬，喊着号子同步迈进的办法，终于安全地将巨大地毯放进了迎宾厅。

《辽宁省开原市发生一起持刀杀人案造成7死7伤》问及被表扬是什么感觉，“被认可的感觉很开心，自己的专业知识得到了应用”，于德志不假思索地说，显得坦率而真诚，“我还给我妈打电话说了，她在电话那头表扬了我，说我儿子挺厉害啊！”