消防部门在印度时间晚上8点左右（北京时间晚上10点半左右）接到火警电话，派出7辆消防车前去灭火，并紧急疏散附近居民。着火时片场有两个电视剧组正在拍摄，都在第一时间离开片场，因此到目前为止，没有人在这次火灾中伤亡。

北京时间10:46，航班在武汉落地后，武汉机场公安和边防人员登机对事件进行调查，机上空警安全员将该名旅客及相关证据和其他旅客的证言证词移交给了机场公安。

《现场报道:新华社"两报两端"暨重点报刊品牌推介会》针对此案背后的失责问题，宁化县委启动问责，延祥村挂村领导、泉上镇副镇长廖东华以及包村工作组长刘东梁因履责不力，受到党内警告处分；镇党委书记、镇长、镇分管领导以及民政办主任等分别被诫勉谈话。